Name: Взяли гроші за пакування якого не робили
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 23 марта, 2023 год 23 просмотра

Сьогодні забирала свою посилку, доставка якої у відстежуванні була 111 грн., коли прийшла на пошту забирати, то доставка вже стала 161 грн., пояснення оператора було те, що 50 грн. вони взяли за пакування, але, я знаю, що посилку пакував мені відправник та обклеїв скотчем з логотипом свого магазину, показавши оператору свою коробку я отримала відповідь: "Напевно, на складі не було наших коробок Нової Пошти, тому вам запакували в те, що знайшли на складі" (здерши за це 50 грн. до сплати). Я повторюсь, коробку пакував відправник та обклеїв її скотчем з логотипом свого магазину. Ніколи не пишу відгуків тим паче негативних, але ситуація вимусила. Коробку Вам, Нова Пошта, залишила (безкоштовно) - користуйтесь та здирайте з людей дарма гроші!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 марта, 2023 год

Добрий день!

Отримали відповідь від колег, що відправник співпрацює з нашою компанією.

Він пакує відправлення у наші коробки, тому додається вартість пакування.

Нам дійсно дуже прикро, що Ви зіткнулися з цією ситуацією.

У таких випадках радимо звертатись до відправника.

Віримо, що така ситуація більше не повториться.

Гарного дня! 💛

Ответить

Анна 29 марта, 2023 год

Коли пакують в Ваші коробки, то на них напис "Нова Пошта", а не коробка обклеєна скотчем з написом ТК "Мілленіум"!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2023 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою це трапилося.

Ми обов'язково все перевіримо.

Ответить

Анна 24 марта, 2023 год

Добрий день! №20400324506401

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 24 марта, 2023 год

Зв'яжемось з колегами та повернемось до Вас з відповіддю 🙏

Ответить

Del Del 24 марта, 2023 год

Ну ситуація знайома з мене так же хотіли вони здерти ні за що 250 грн але в них не вийшло. А так після того як вони підняли тарифи з їхньою неадекватною політикою тільки моїх знайомих багато включаючи мене відмовились від їх послуг що і вам раджу зробити. Є повно інших служб доставки де тарифи нижчі а люди адеватніші. Небачу сенсу псувати собі нерви витрачаючи час на нову пошту.

Ответить

Анна 24 марта, 2023 год

Я не користуюсь їх послугами, просто відправник, у якого замовляла товар, працює з цією поштою.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23743 отзыва / 5190001 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы