Name: Взяли гроші за пакування якого не робили
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 2
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 23 березня, 2023 год 23 перегляда

Сьогодні забирала свою посилку, доставка якої у відстежуванні була 111 грн., коли прийшла на пошту забирати, то доставка вже стала 161 грн., пояснення оператора було те, що 50 грн. вони взяли за пакування, але, я знаю, що посилку пакував мені відправник та обклеїв скотчем з логотипом свого магазину, показавши оператору свою коробку я отримала відповідь: "Напевно, на складі не було наших коробок Нової Пошти, тому вам запакували в те, що знайшли на складі" (здерши за це 50 грн. до сплати). Я повторюсь, коробку пакував відправник та обклеїв її скотчем з логотипом свого магазину. Ніколи не пишу відгуків тим паче негативних, але ситуація вимусила. Коробку Вам, Нова Пошта, залишила (безкоштовно) - користуйтесь та здирайте з людей дарма гроші!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 березня, 2023 год

Добрий день!

Отримали відповідь від колег, що відправник співпрацює з нашою компанією.

Він пакує відправлення у наші коробки, тому додається вартість пакування.

Нам дійсно дуже прикро, що Ви зіткнулися з цією ситуацією.

У таких випадках радимо звертатись до відправника.

Віримо, що така ситуація більше не повториться.

Гарного дня! 💛

Відповісти

Анна 29 березня, 2023 год

Коли пакують в Ваші коробки, то на них напис "Нова Пошта", а не коробка обклеєна скотчем з написом ТК "Мілленіум"!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 березня, 2023 год

Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою це трапилося.

Ми обов'язково все перевіримо.

Відповісти

Анна 24 березня, 2023 год

Добрий день! №20400324506401

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 24 березня, 2023 год

Зв'яжемось з колегами та повернемось до Вас з відповіддю 🙏

Відповісти

Del Del 24 березня, 2023 год

Ну ситуація знайома з мене так же хотіли вони здерти ні за що 250 грн але в них не вийшло. А так після того як вони підняли тарифи з їхньою неадекватною політикою тільки моїх знайомих багато включаючи мене відмовились від їх послуг що і вам раджу зробити. Є повно інших служб доставки де тарифи нижчі а люди адеватніші. Небачу сенсу псувати собі нерви витрачаючи час на нову пошту.

Відповісти

Анна 24 березня, 2023 год

Я не користуюсь їх послугами, просто відправник, у якого замовляла товар, працює з цією поштою.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23741 відгук / 5189966 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби