Ад! Компания создана для изедвательства над людьми!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Andrey Отзыв написан 9 января, 2023 год 39 просмотров

Жалею, что не прочитал отзывы до отправки.
Как и многие, когда семья выехала экстренно от обстрелов в одних носках в Польшу, отправили все необходимое в чемоданах. По сути, всю жизнь пришлось засунуть в два чемодана. Обративший в НП говорили доставка 12-14 дней. Это наглая ложь!!! Скажу так:
- у них ничего не договорено и не настроено для международной доставки, от слова совсем
- доставка, в целом может не свершиться, вы только представьте, что есть вполне ощутимый шанс(30-40%), что ваш багаж, внимание, два огромных чемодана, просто потеряют, это слова оператора. "Мы не гарантируем доставку."

Отправление было больше месяца назад, Одесса - Вроцлав. Трекинг оборвался дней 10 назад. Никто не знает где вообще сейчас точно эти посылки. Снова, слова оператора. До этого футболили неделю в поддержке завтраками.

Люди бегут от обстрелов, бросая все, и надеются, что хоть смогут доставить крупицы необходимого, платят деньги, а НП отбирает такую возможность. Типично урк-наплевательская компания.
После моего опыта знакомые отправили вещи перевозчиками, вещи пришли за 3 дня. Надеюсь и этот отзыв кого-то убережет.
Лучше не отправлять никак, чем отправлять НП. Мира нам всем

Недостатки:

Доставка, отношение, мозги, логистика, поддержка, приложение, условия.
Компания доставки - не доставляет, а теряет или ворует вещи. Концов и виновных не найти, операторы разводят руками и предлагают обратиться позже

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 21 января, 2023 год

Доброго ранку! Посилочки оновили свій статус. Накладна 59500000421694 - завершилось митне оформлення 20.01, 59500000415713 - вибула з митного термінала. Очікуйте на доставку.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 января, 2023 год

Доброго ранку! Чи отримали Ви листи на пошту, щодо розмитнення?

Ответить

Andrey2 16 января, 2023 год

Сайт просто не відправляє повідомлення з підтвердженням емейлу, відповів з іншого

Ответить

Andrey2 16 января, 2023 год

Доброго.

Ні, нічого не прийшло, я кожен день дзвоню на вашу лінію, спілкуюсь з операторами, вже впродовж 15 днів.

Ви не можете проконтролювати чи відправили емайл чи ні?

Немає слів як це достало, просто вже доставте цей вантаж або поверніть де брали. Я вже погодився сплатити шалені податки та шалену суму доставлення, тільки зробіть що не будь

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2023 год

Добрий день! Уточніть, чи не надходили Вам листи на електронну адресу від митниці, щодо надання документів, для розмитнення?

Ответить

Andrey 11 января, 2023 год

Добрий.

1. Жодного повідомлення чи дзвінка не має з самого моменту посилання

2. Які ще документи повинні бути для просто особистого одягу, не нового

3. Чому коли приймали відправлення нічого не казали про тепер якісь документи? чому назвали до 14 днів?

не уявляєте скільки планів ламає зараз ваша "доставка майбутнього"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що у Вас залишився негативний осад від користування нашими послугами. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися в усьому.

Ответить

Andrey 10 января, 2023 год

59 5000 0042 1694

59 5000 0041 5713

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год

Подали запит колегам з міжнародного відділу. Питання на контролі.

Ответить

Andrey 10 января, 2023 год

Дякую за спробу допомогти, запит там вже понад тиждень, та кожен день кажуть: Ось сьогодні ну просто 1000% вам подзвонять, ну і звичайно ніхто не дзвонить

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2023 год

Зі свого боку будемо надавати Вам зворотній зв'язок, коли з'явиться інформація, щодо посилочок.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт