Ад! Компания создана для изедвательства над людьми!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Andrey Відгук додано 9 січня, 2023 год 39 переглядів

Жалею, что не прочитал отзывы до отправки.
Как и многие, когда семья выехала экстренно от обстрелов в одних носках в Польшу, отправили все необходимое в чемоданах. По сути, всю жизнь пришлось засунуть в два чемодана. Обративший в НП говорили доставка 12-14 дней. Это наглая ложь!!! Скажу так:
- у них ничего не договорено и не настроено для международной доставки, от слова совсем
- доставка, в целом может не свершиться, вы только представьте, что есть вполне ощутимый шанс(30-40%), что ваш багаж, внимание, два огромных чемодана, просто потеряют, это слова оператора. "Мы не гарантируем доставку."

Отправление было больше месяца назад, Одесса - Вроцлав. Трекинг оборвался дней 10 назад. Никто не знает где вообще сейчас точно эти посылки. Снова, слова оператора. До этого футболили неделю в поддержке завтраками.

Люди бегут от обстрелов, бросая все, и надеются, что хоть смогут доставить крупицы необходимого, платят деньги, а НП отбирает такую возможность. Типично урк-наплевательская компания.
После моего опыта знакомые отправили вещи перевозчиками, вещи пришли за 3 дня. Надеюсь и этот отзыв кого-то убережет.
Лучше не отправлять никак, чем отправлять НП. Мира нам всем

Недоліки:

Доставка, отношение, мозги, логистика, поддержка, приложение, условия.
Компания доставки - не доставляет, а теряет или ворует вещи. Концов и виновных не найти, операторы разводят руками и предлагают обратиться позже

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 21 січня, 2023 год

Доброго ранку! Посилочки оновили свій статус. Накладна 59500000421694 - завершилось митне оформлення 20.01, 59500000415713 - вибула з митного термінала. Очікуйте на доставку.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 січня, 2023 год

Доброго ранку! Чи отримали Ви листи на пошту, щодо розмитнення?

Відповісти

Andrey2 16 січня, 2023 год

Сайт просто не відправляє повідомлення з підтвердженням емейлу, відповів з іншого

Відповісти

Andrey2 16 січня, 2023 год

Доброго.

Ні, нічого не прийшло, я кожен день дзвоню на вашу лінію, спілкуюсь з операторами, вже впродовж 15 днів.

Ви не можете проконтролювати чи відправили емайл чи ні?

Немає слів як це достало, просто вже доставте цей вантаж або поверніть де брали. Я вже погодився сплатити шалені податки та шалену суму доставлення, тільки зробіть що не будь

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 січня, 2023 год

Добрий день! Уточніть, чи не надходили Вам листи на електронну адресу від митниці, щодо надання документів, для розмитнення?

Відповісти

Andrey 11 січня, 2023 год

Добрий.

1. Жодного повідомлення чи дзвінка не має з самого моменту посилання

2. Які ще документи повинні бути для просто особистого одягу, не нового

3. Чому коли приймали відправлення нічого не казали про тепер якісь документи? чому назвали до 14 днів?

не уявляєте скільки планів ламає зараз ваша "доставка майбутнього"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що у Вас залишився негативний осад від користування нашими послугами. Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми могли розібратися в усьому.

Відповісти

Andrey 10 січня, 2023 год

59 5000 0042 1694

59 5000 0041 5713

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Подали запит колегам з міжнародного відділу. Питання на контролі.

Відповісти

Andrey 10 січня, 2023 год

Дякую за спробу допомогти, запит там вже понад тиждень, та кожен день кажуть: Ось сьогодні ну просто 1000% вам подзвонять, ну і звичайно ніхто не дзвонить

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 січня, 2023 год

Зі свого боку будемо надавати Вам зворотній зв'язок, коли з'явиться інформація, щодо посилочок.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187950 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт