Светлана Отзыв написан 9 ноября, 2022 год21 просмотр
Користувалися послугами відділення 207, вулиця Володі Дубініна, 12/12, Київ, 03022. Посилку з Одеси, яку я вчора отримала за 60 грн., сьогодні відправила назад за 110. При моему пакуванні, вага 200 грамів (зважували, коли посилка йшла до мене). Касир Краснолюдська Марина Леонідівна дозволила собі підвищувати голос, при тому, що я не лише клієнт, а щонайменьше вдвічі за неї старша. До мене дуже чемно обслуговувала двох чоловіків, очевидно, гендерний шовінізм є нормою для роботи НП. І як вишенька на торті, мені довелося повертатися за чеком з накладною. Бо одразу мені його не надали. Як так можна знущатися з людей під час війни, не уявляю. 4 согласны 1 не согласен
Шановний представник! Я надала вам номер деларації, де відповідь? Скільки місяців вже минуло? Я маю якось інакше боротися за свої права, якщо вважаю, що мене обрахували? Чеки всі збережено.
1. Чому міцній якісний щільно заклеєний білий пакет (фірмовій пакет Бонпрікс), до якого покладено коробку, не є "якісним пакуванням"? Ці пакети значно кращі за ваші фірмові. Чому ту саму коробку я отримала у звичайній плівці (20450613662392), і це пакування було якісним? Хто це визначає?
2. Камери пишуть зі звуком чи без?
3. Якщо ві оглядали відео з камер, чи помітили ви моє повернення? У який момент мені надали "ЕН для перевірки"? Це зафіксовано?
4. І головне. Яким чином одна і та сама посилка протягом доби надішла з Одеси за 60 грн. (20450613662392), а назад поїхала вже за 110? (59000887482375) Які взагалі існують критерії оцінювання вартості ваших послуг? Наприклад, в Укрпошті посилки завжди зважуют, іноді проводять заміри рулеткою. Мою посилку навіть до рук не взяли. Тоді як, на око? Я художник, я так вижу? Які взагалі існують механізми захисту клієнтів від зловживать? Вони існують?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Грабіж, грубість і шовінізм - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
4 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Напишіть, будь ласка, номер накладної.
В мене до вас є ціла низка запитань.
1. Чому міцній якісний щільно заклеєний білий пакет (фірмовій пакет Бонпрікс), до якого покладено коробку, не є "якісним пакуванням"? Ці пакети значно кращі за ваші фірмові. Чому ту саму коробку я отримала у звичайній плівці (20450613662392), і це пакування було якісним? Хто це визначає?
2. Камери пишуть зі звуком чи без?
3. Якщо ві оглядали відео з камер, чи помітили ви моє повернення? У який момент мені надали "ЕН для перевірки"? Це зафіксовано?
4. І головне. Яким чином одна і та сама посилка протягом доби надішла з Одеси за 60 грн. (20450613662392), а назад поїхала вже за 110? (59000887482375) Які взагалі існують критерії оцінювання вартості ваших послуг? Наприклад, в Укрпошті посилки завжди зважуют, іноді проводять заміри рулеткою. Мою посилку навіть до рук не взяли. Тоді як, на око? Я художник, я так вижу? Які взагалі існують механізми захисту клієнтів від зловживать? Вони існують?