Проблеми зі службою підтримки: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 25 октября, 2022 год 20 просмотров

Відправляючи посилки через поштомат випадково переплутав скриньки(тут безумовно моя вина). Одразу зателефонував до служби підтримки. Оператор відповів, що оскільки дистанційно скриньку відкрити не можливо, наступного дня має під'їхати курьер який цей поштомат обслуговує. Наступного дня я залишився вдома і чекав на дзвінок. Під вечір мені прийшло сповіщення, що посилки вже відправлені.
В результаті втрачено день на очікування, посилки прийдуть із запізненням, а я маю оплатити їх перенаправлення.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 26 октября, 2022 год

Доброго ранку, Дмитре!

Дуже прикро, що стався такий неприємний випадок.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити деталі ситуації.

Ответить

Ольга 25 октября, 2022 год

А перенаправлення буде коштувати як алмази

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23747 отзывов / 5190143 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт