Проблеми зі службою підтримки: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Дмитрий Відгук додано 25 жовтня, 2022 год 20 переглядів

Відправляючи посилки через поштомат випадково переплутав скриньки(тут безумовно моя вина). Одразу зателефонував до служби підтримки. Оператор відповів, що оскільки дистанційно скриньку відкрити не можливо, наступного дня має під'їхати курьер який цей поштомат обслуговує. Наступного дня я залишився вдома і чекав на дзвінок. Під вечір мені прийшло сповіщення, що посилки вже відправлені.
В результаті втрачено день на очікування, посилки прийдуть із запізненням, а я маю оплатити їх перенаправлення.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 26 жовтня, 2022 год

Доброго ранку, Дмитре!

Дуже прикро, що стався такий неприємний випадок.

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити деталі ситуації.

Відповісти

Ольга 25 жовтня, 2022 год

А перенаправлення буде коштувати як алмази

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23880 відгуків / 5194254 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт