Name: Новый развод от нп
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Вячеслав Щербатов

› › ›

Вячеслав Щербатов Отзыв написан 18 июля, 2022 год 17 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, пр-кт. Оболонський, д. 35 Отправлял по олх доставке товар в упаковке, вроде как всё оплачено покупателем. Но в отделении надо доплатить 30 грн за гофру, потому что " у нас коробочное отделение"! Постоянно суют эту упаковку на уже упакованный товар, сколько ж можно? Отделение 25, Киев

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 июля, 2022 год

Добрий день, Вячеславе!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу допомогти в цій ситуації.

Ответить

Вячеслав Щербатов 18 июля, 2022 год

20400287944007

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2022 год

В'ячеславе, доброго ранку!

За даною накладною пакування не додавалося. Загальна сума до сплати становить 72 грн, сюди входить вартість самої доставки та послуги "Надійна покупка".

Ответить

Вячеслав Щербатов 19 июля, 2022 год

Неправильно указал в первый раз номер, корректный вот

20400288791298

Ответить

Вячеслав Щербатов 19 июля, 2022 год

С номером

Ответить

Вячеслав Щербатов 19 июля, 2022 год

Прикрепляю скрин, доставка 149 грн, упаковка 30. Вы за идиотов своих клиентов держите?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2022 год

Перепрошуємо, оскільки за накладною 20400288791298 посилочку дійсно було запаковано у гофрокартон (вартість якого 30 грн). Ми уточнимо деталі щодо додаткового пакування у колег із відділення й напишемо Вам за результатом.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2022 год

В'ячеславе, отримали роз'яснення від керівництва, що при прийманні посилки оператор відділення діяв згідно з умовами належного пакування компанії, а саме: некрихкі відправлення до 70 см у довжину мають бути упаковані в коробку, а вантажі 70 - 120 см у довжину - у гофрокартон. Також при відправці посилки ніяких скарг чи зауважень щодо пакування озвучено не було.

Ответить

Вячеслав Щербатов 20 июля, 2022 год

Скарга була озвучена оператору, тільки толку з цього.... моя посилка мала заводське пакування, відмовитись від пакування нової почти неможливо.Ви відповіли, що фактично почта нав'язує цю послугу

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы