Name: Новый развод от нп
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Вячеслав Щербатов

› › ›

Вячеслав Щербатов Відгук додано 18 липня, 2022 год 18 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, пр-кт. Оболонський, д. 35 Отправлял по олх доставке товар в упаковке, вроде как всё оплачено покупателем. Но в отделении надо доплатить 30 грн за гофру, потому что " у нас коробочное отделение"! Постоянно суют эту упаковку на уже упакованный товар, сколько ж можно? Отделение 25, Киев

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 липня, 2022 год

Добрий день, Вячеславе!

Підкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу допомогти в цій ситуації.

Відповісти

Вячеслав Щербатов 18 липня, 2022 год

20400287944007

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2022 год

В'ячеславе, доброго ранку!

За даною накладною пакування не додавалося. Загальна сума до сплати становить 72 грн, сюди входить вартість самої доставки та послуги "Надійна покупка".

Відповісти

Вячеслав Щербатов 19 липня, 2022 год

Неправильно указал в первый раз номер, корректный вот

20400288791298

Відповісти

Вячеслав Щербатов 19 липня, 2022 год

С номером

Відповісти

Вячеслав Щербатов 19 липня, 2022 год

Прикрепляю скрин, доставка 149 грн, упаковка 30. Вы за идиотов своих клиентов держите?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2022 год

Перепрошуємо, оскільки за накладною 20400288791298 посилочку дійсно було запаковано у гофрокартон (вартість якого 30 грн). Ми уточнимо деталі щодо додаткового пакування у колег із відділення й напишемо Вам за результатом.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 липня, 2022 год

В'ячеславе, отримали роз'яснення від керівництва, що при прийманні посилки оператор відділення діяв згідно з умовами належного пакування компанії, а саме: некрихкі відправлення до 70 см у довжину мають бути упаковані в коробку, а вантажі 70 - 120 см у довжину - у гофрокартон. Також при відправці посилки ніяких скарг чи зауважень щодо пакування озвучено не було.

Відповісти

Вячеслав Щербатов 20 липня, 2022 год

Скарга була озвучена оператору, тільки толку з цього.... моя посилка мала заводське пакування, відмовитись від пакування нової почти неможливо.Ви відповіли, що фактично почта нав'язує цю послугу

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23928 відгуків / 5195808 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби