Сьогодні зіткнулась з проблемою. Збої в додатку нова пошта (після перезавантаження додатку та телефону нічого не змінилось). Відсутня опція відкрити поштомат. Пропозиції компанії - оплатити переадресацію (звісно, за мій рахунок). Тобто не працює додатко - проблеми клієнта. Це при вартості 58 гривень (за маленьку посилочку). Питання - а де сервіс, турбота про клієнта? Є більш дешеві поштові оператори (зі своїми мінусами, але і не позиціонують себе як клієнтоорієнтована компанія). До цього вже було що подовгу вісів мобільний додаток, але я думала що це через швидкість інтернету (а в Київстар він зараз теж сильно погіршився), але судячи з коментарів операторів я не перша хто має проблеми з мобільним додатком. Тож, доставка в поштомат типу "дешева" (чи не дуже), але ризикована і в разі чого, то Вас чекають додаткові витрати!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не працює додаток Нова Пошта, проблеми клієнта - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву