Name: На этот раз проблемы с npshopping.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 16 мая, 2022 год 19 просмотров

Красивая реклама, все просто, и мы работаем...Но на деле, как всегда, ничего не работает. Повелся на рекламу, купил товар на EBAY и заказал доставку у НП из Испании. Правда на сайте НП была приписочка "Тестовый режим" из Испании, но вы не волнуйтесь, мол это ни на чем не отразится. На деле: посылка валяется 11 дней на складе в Испании (8 рабочих - время, в течение которого могут доставить), на обращение - через 3(!) дня отписка, типа "тестовый режим", ждите и следите за трекингом. Непонятно, почему клиенты должны страдать от тестового режима? Ждете, чтобы кто-то вам привез, а потом вы развезете, куда надо? Сами везите, не ждите месяц-два-три. Это ваши проблемы, сначала работаете в минус, потом в плюс. Клиенты не должны страдать от ваших экспериментов. Доставка NPSH - это авантюра и лотерея, которая осуществится неизвестно когда и неизвестно как. Лучше бы воспользовался другой адекватной службой доставки. Трек NP90000001909437NPG.

Достоинства:

Красивая реклама и красивые обещания.

Недостатки:

Как всегда, ничего не работает, страдают клиенты.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 мая, 2022 год

Добрий день, Олександре!

В жодному разі не хотіли підвести Вас в цій ситуації.

Всі вантажі передають на транспортування в міру консолідації повної партії. Найближчим рейсом замовлення буде передане на доставку в Україну. Обіцяємо, що будемо надалі тільки покращувати власний сервіс.

Очікуйте оновлення статусів в особистому кабінеті.

Відстежуйте подальше місцезнаходження в особистому кабінеті Nova Poshta Shopping та на сайті компанії: https://npglobal.com.ua/track

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы