Name: На этот раз проблемы с npshopping.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 16 травня, 2022 год 19 переглядів

Красивая реклама, все просто, и мы работаем...Но на деле, как всегда, ничего не работает. Повелся на рекламу, купил товар на EBAY и заказал доставку у НП из Испании. Правда на сайте НП была приписочка "Тестовый режим" из Испании, но вы не волнуйтесь, мол это ни на чем не отразится. На деле: посылка валяется 11 дней на складе в Испании (8 рабочих - время, в течение которого могут доставить), на обращение - через 3(!) дня отписка, типа "тестовый режим", ждите и следите за трекингом. Непонятно, почему клиенты должны страдать от тестового режима? Ждете, чтобы кто-то вам привез, а потом вы развезете, куда надо? Сами везите, не ждите месяц-два-три. Это ваши проблемы, сначала работаете в минус, потом в плюс. Клиенты не должны страдать от ваших экспериментов. Доставка NPSH - это авантюра и лотерея, которая осуществится неизвестно когда и неизвестно как. Лучше бы воспользовался другой адекватной службой доставки. Трек NP90000001909437NPG.

Переваги:

Красивая реклама и красивые обещания.

Недоліки:

Как всегда, ничего не работает, страдают клиенты.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2022 год

Добрий день, Олександре!

В жодному разі не хотіли підвести Вас в цій ситуації.

Всі вантажі передають на транспортування в міру консолідації повної партії. Найближчим рейсом замовлення буде передане на доставку в Україну. Обіцяємо, що будемо надалі тільки покращувати власний сервіс.

Очікуйте оновлення статусів в особистому кабінеті.

Відстежуйте подальше місцезнаходження в особистому кабінеті Nova Poshta Shopping та на сайті компанії: https://npglobal.com.ua/track

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23666 відгуків / 5187845 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби