Чем обусловлена такая логистика? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Проблема решена
Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 48 просмотров
Посылку отправлено сегодня с отделения Полтавы, в город Кременчуг по адресу. Расстояние между городами около 100 км. Дата прибытия стоит - через три дня...
Отслеживаем посылку в реальном времени по карте, а она движется на Днепро. Эту же информацию подтвердил оператор горячей линии - едет на Днепро в терминал. Чем обусловлена такая логистика?
В посылке едет подарок ко дню рождения. Рассчитывали, что уже завтра он будет в Кременчуге, потому в комментариях указали вручить именно в воскресенье, в день рождения получателя.
Но посылка не придет ни в субботу, ни даже в воскресенье, а в понедельник.


2 согласны 2 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 февраля, 2022 год
Карино, терміни різні, оскільки це адресна доставка й попереду вихідні дні, в які служба доставки працює за скороченим графіком. Якщо буде можливість відправлення доставлять раніше.
Карина 6 февраля, 2022 год
Я благодарю вас за оперативное реагирование и помощь в том, что посылку будет доставлено сегодня! Спасибо!
Ответ представителя Новая Почта 7 февраля, 2022 год
Добрий день, Карино!

Раді, що питання вирішено й ми змогли допомогти.

Чудового Вам дня!
Карина Ширкова 5 февраля, 2022 год
Очень жаль, что курьерская доставка создана для большего удобства получения посылок клиентами (стоит она дороже на +30 грн) - но удобства клиент так и не получает.

Наша посылка сегодня просто пролежала целый день на складе в городе получения.

Досадно. Получается нет смысла переплачивать за "удобство" , которое тебе не предоставят.
Ответ представителя Новая Почта 5 февраля, 2022 год
Карино, розрахункова дата прибуття вказується відразу після оформлення накладної. Ми передали інформацію, щоб за можливістю доставили раніше посилку. Шкода, що це викликає у Вас незручності.
Карина Ширкова 6 февраля, 2022 год
Если бы я могла передать своё разочарование словами....

Специально отправили посылку в пятницу пораньше, чтобы до воскресенья подарок наверняка доехал. В комментариях к посылке указала просьбу чтобы она была вручена именно в воскресенье...Отслеживала посылку каждый день, в надежде, что её таки доставят раньше указанного в ттн 7го числа. Звонила на горячую, писала обращение...везде обещали сделать всё возможное.

Но посылка добралась до Кременчуга ещё 5го числа ранним утром и просто лежит без движения по сегодняшний день.

Одно могу сказать точно. Я максимально огорчена таким отношением.

Проще было потратить доплаченные деньги за курьерскую на такси и получить товар в отделении. Только ведь речь идёт о подарке-сюрпризе ко дню рождения.
Iren 6 февраля, 2022 год
Чем именно разочарованы? Посылка ничего не нарушила. Не смешите мои тапочки. Если вас изначально не устраивала дата, которую видно в накладной - 7 февраля - у вас был выбор не отправлять. Вам никто не давал обещаний доставить её раньше. Здесь даже извиняться перед вами не за что, потому что сроки доставки не нарушены! Непонятно, в чём вы здесь всех обвиняете??? Ваша болезненная зацикленность на посылке и на дне рождения вызывает опасения за ваше здоровье. Будто ваша посылка - это пуп земли и весь мир рушится из-за дня рождения и вашей посылки! Не стыдно который день выносить мозг из-за посылки, которая по договору, заключенному лично вами, должна прибыть только завтра? То, где она до завтрашнего дня находится - не должно вообще вас волновать.

Не, ну правда, читаю тут иногда отзывы и такое уже пишут! Прямо надо к каждой посылке швейцара приставлять и чтоб по щелчку пальцев бежал с посылкой впереди машины и доставлял точно на сабантуй и всякие прочие попойки. Снимите корону, а то с ума сойдёте от собственной загруженности притянутыми за уши проблемами.
Карина Ширкова 6 февраля, 2022 год
Беспокойтесь лишь о своих материальных и моральных ценностях, не тратя время на здоровье других.

Уверена, если бы Вы могли промолчать, Вы бы так и сделали...но, как видим, это сильнее Вас
Iren 6 февраля, 2022 год
😂😂😂 да, это точно! вы меня завели! на ровном месте заводите

как сами себя, так и ни в чём неповинных людей . А с моральными ценностями вряд ли вы вообще знакомы. Они у вас заключаются в той несчастной посылке, из-за которой у вас хватает совести (или, скорее, она полностью отсутствует) обвинять в чём-то, ставить всех на уши, хотя посылка никуда не девалась и по срокам не задерживается.
Карина 6 февраля, 2022 год
Суть проста, каждый видит то, что несёт в себе 🤷 если Вы видите, что я кого-то обвиняю, то проблема больше в Вас. Ведь Вы это видите. Кто ищет, тот всегда найдёт.

Берегите себя и свои шаткие нервы, раз заводитесь на ровном месте, с ситуации, которая не касается Вас.

Сначала подумайте, что пишите, а потом излагайте суть. Сами себя выставляете неуравновешенным человеком. Мира Вам и добра!
Iren 6 февраля, 2022 год
🤣🤣🤣 То есть, это не вы написали здесь выше: "...Если бы я могла передать своё разочарование словами...." И что же я не так поняла? 🤣🤣🤣 Разве это не вы здесь ноете, что разочарованы почтой и т.д. и т.п.? Хотя почта вполне укладывается в сроки! У вас даже нет смелости признать, что у вас нет совести. Продолжаете всех обвинять непонятно в чём! Это ваш образ жизни - всех обвинять и питаться своим негативом. Смеюсь с таких, как вы!🤣🤣🤣
Карина 6 февраля, 2022 год
Те слова, что Вы привели в пример не несут никаких обвинений. Я повторюсь, каждый видит то, что несёт в себе.

Всё, что исходит от Вас, ваши суждения, виденье ситуации - исключительно Ваше
Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2022 год
Добрий вечір, Карино!

Кожна посилка не транспортується окремою машиною від відправника до отримувача, тому час її доставки не збігається з часом, за який можна доїхати напряму від одного міста до іншого. Спочатку посилки потрапляють до сортувального центру міста відправника, потім відправляються за напрямками, причому дорогою посилка може потрапляти до проміжних сортувальних центрів інших міст відповідно до логістичного маршруту, а після прибуття до терміналу міста отримувача посилки сортуються та відправляються згідно з графіком до відділень або за адресою.
Карина Ширкова 4 февраля, 2022 год
Отправка нашей недавней посылки от 2го февраля то же направление Полтава-Кременчуг была доставлена за сутки 3го февраля!

Карина Ширкова 4 февраля, 2022 год
Как посылка по Полтавской области попала на маршрут в Днепр???
Ответ представителя Новая Почта 5 февраля, 2022 год
Доброго ранку, Карино!

У прикладі, який Ви навели, відправлення також транспортується через Дніпро. Логістичні маршрути вибираються по оптимальності, а не по відстані.
Карина Ширкова 5 февраля, 2022 год
Почему сроки поставки разные?
Карина Ширкова 5 февраля, 2022 год
Посылка утром уже добралась до Кременчуга. Она просто пролежит до понедельника?
Геннадий 5 февраля, 2022 год
По себе знаю, что посылка обычно прибывает раньше изначально запланированного срока. И если она уже в Кременчуге с утра и отделение тоже находится в Кременчуге - скорее всего, её сегодня и доставят.

Чтоб не переживать за подарки и не подгонять перевозчика кнутом - страйтесь отправлять подарки заблаговременно, не надеясь на сроки, в которые была доставлена посылка в прошлые разы.
Карина Ширкова 5 февраля, 2022 год
Не поверите, так и сделали. Отправили за двое суток


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23778 отзывов / 5191713 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26809 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 отзыва
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 отзывов