НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Прислали грязную посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Заказала в магазине Якабу 8 книг, выбрала доставку в почтомат 6076 в Харькове, это самое ближайшее ко мне отделение почты.
Заказ номер 20400272281921
Почтомат открылся быстро, в самой кабинке была зажатая коробка, она там еле помещалась и была помятая. Когда уже закрыла кабинку, увидела, что коробка вся мокрая. Дома открыла коробку, 3 из 8 книг испорчены, видно на фото. Они в грязи и снегу были, одна сильно набухла от влаги. Было очень обидно, решила позвонить на горячую линию, мне посоветовали обратиться в ближайшее отделение к работникам почты. Пришла на почту, а там сказали, что ничем помочь не могут. На почту прислали сообщение с заявлением о претензии. Пока ничем ситуация не решилась, просто трата времени. Это был последний раз, когда я воспользовалась почтоматом и вообще услугами новой почты, они какие-то беспомощные, что работники почты, что консультанты на горячей линии. Сервис на уровне дна. Посылка помятая, грязная, мокрая, помощи никакой
отзыв
Комментарии к отзыву
Наразі, Вам потрібно оформити претензію для відшкодування коштів за пошкоджений вантаж та надати ІПН. Зробити це можете у будь-якому відділенні компанії, або надіслати заповнений бланк претензії та фото ІПН нам на офіційну сторінку Нова пошта у Facebook в приватні повідомлення.
Підкажіть, будь ласка, який спосіб для Вас зручніший?
Щиро шкода, що так сталося та ми обов'язково розберемося з цим та повернемося із результатом.