НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Прислали грязную посылку - Відгуки про НОВА ПОШТА
Заказала в магазине Якабу 8 книг, выбрала доставку в почтомат 6076 в Харькове, это самое ближайшее ко мне отделение почты.
Заказ номер 20400272281921
Почтомат открылся быстро, в самой кабинке была зажатая коробка, она там еле помещалась и была помятая. Когда уже закрыла кабинку, увидела, что коробка вся мокрая. Дома открыла коробку, 3 из 8 книг испорчены, видно на фото. Они в грязи и снегу были, одна сильно набухла от влаги. Было очень обидно, решила позвонить на горячую линию, мне посоветовали обратиться в ближайшее отделение к работникам почты. Пришла на почту, а там сказали, что ничем помочь не могут. На почту прислали сообщение с заявлением о претензии. Пока ничем ситуация не решилась, просто трата времени. Это был последний раз, когда я воспользовалась почтоматом и вообще услугами новой почты, они какие-то беспомощные, что работники почты, что консультанты на горячей линии. Сервис на уровне дна. Посылка помятая, грязная, мокрая, помощи никакой
відгук
Коментарі до відгуку
Наразі, Вам потрібно оформити претензію для відшкодування коштів за пошкоджений вантаж та надати ІПН. Зробити це можете у будь-якому відділенні компанії, або надіслати заповнений бланк претензії та фото ІПН нам на офіційну сторінку Нова пошта у Facebook в приватні повідомлення.
Підкажіть, будь ласка, який спосіб для Вас зручніший?
Щиро шкода, що так сталося та ми обов'язково розберемося з цим та повернемося із результатом.