Name: Добавляют вес!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 1 декабря, 2021 год 8 просмотров

Уважаемая,новая почта,объясните пожалуйста почему за 1 детский костюм (кофточка ,штанишки) для ребенка 8 мес ,вы ставите посылку в 2 кг????? Отправитель сказал ,что упаковывали с отделения не в коробку ,тогда никакого объемного веса и быть не может ,тогда как 2 кг ?????Хватит накручивать вес,имейте совесть !ттн59000762853446
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2021 год

Добрий день, Наталіє!

Товар запакували в пакет для одягу 2 кг, який коштує 4 грн, відповідно рахується доставка по більшому значенню ваги - в цьому випадку по об'ємній 2 кг.

Необхідно дотримуватися стандарту пакування, відправлення до 30 кг повинно мати пласкі сторони, адже сортування відбувається автоматизовано в терміналі.

Ми лише намагаємося оптимізувати процес доставки, щоб доставляти посилочки ще швидше. Не обов'язково купувати пакування у відділенні, можна пакувати вдома, але потрібно дотримуватися стандарту, який розміщено на офіційному сайті компанії.

Сподіваємося на ваше розуміння.

Бажаємо гарного вечора.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23948 отзывов / 5196536 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы