Name: Добавляют вес!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 1 грудня, 2021 год 8 переглядів

Уважаемая,новая почта,объясните пожалуйста почему за 1 детский костюм (кофточка ,штанишки) для ребенка 8 мес ,вы ставите посылку в 2 кг????? Отправитель сказал ,что упаковывали с отделения не в коробку ,тогда никакого объемного веса и быть не может ,тогда как 2 кг ?????Хватит накручивать вес,имейте совесть !ттн59000762853446
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 грудня, 2021 год

Добрий день, Наталіє!

Товар запакували в пакет для одягу 2 кг, який коштує 4 грн, відповідно рахується доставка по більшому значенню ваги - в цьому випадку по об'ємній 2 кг.

Необхідно дотримуватися стандарту пакування, відправлення до 30 кг повинно мати пласкі сторони, адже сортування відбувається автоматизовано в терміналі.

Ми лише намагаємося оптимізувати процес доставки, щоб доставляти посилочки ще швидше. Не обов'язково купувати пакування у відділенні, можна пакувати вдома, але потрібно дотримуватися стандарту, який розміщено на офіційному сайті компанії.

Сподіваємося на ваше розуміння.

Бажаємо гарного вечора.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23953 відгука / 5196613 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби