НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Не выполняют свои обещания - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Случайно в приложении Новой Почты изменила дату доставки. Позвонила сразу на ГЛ новой почты и сообщила, что случайно перенесла доставку на 30 число, попросила изменить. Девушка попросила ожидать, после сообщил, что передала запрос в соответствующий отдел на согласование и мне перезвонят.
Сегодня я решила сама набрать (т.к. звонок не поступил). Уточняю, когда будет доставка (заказывала лампы для детского сада, которые очень срочно нужны). Получаю ответ от оператора, что она ничего незнает и сейчас переключит на оператора, с которым я разговаривала. Жду... В итоге, отвечает мне, что оператор занят и перезвонит Вам.
Я не выдержала и спросила, точно наберут, сегодня? Ответ: да, сегодня, ожидайте.
Уже почти конец рабочего дня и никто мне не перезвонил.
Вот так работает ГЛ Новой Почты и адресная доставка... Дети в саду ждут лампы, а помощи ноль.
Если Вы не можете перенести дату, то так и скажите, чтобы не было долгих и пустых обещаний!
3 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву