НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Не выполняют свои обещания - Відгуки про НОВА ПОШТА
Случайно в приложении Новой Почты изменила дату доставки. Позвонила сразу на ГЛ новой почты и сообщила, что случайно перенесла доставку на 30 число, попросила изменить. Девушка попросила ожидать, после сообщил, что передала запрос в соответствующий отдел на согласование и мне перезвонят.
Сегодня я решила сама набрать (т.к. звонок не поступил). Уточняю, когда будет доставка (заказывала лампы для детского сада, которые очень срочно нужны). Получаю ответ от оператора, что она ничего незнает и сейчас переключит на оператора, с которым я разговаривала. Жду... В итоге, отвечает мне, что оператор занят и перезвонит Вам.
Я не выдержала и спросила, точно наберут, сегодня? Ответ: да, сегодня, ожидайте.
Уже почти конец рабочего дня и никто мне не перезвонил.
Вот так работает ГЛ Новой Почты и адресная доставка... Дети в саду ждут лампы, а помощи ноль.
Если Вы не можете перенести дату, то так и скажите, чтобы не было долгих и пустых обещаний!
3 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку