Отзыв о приложении и кол центре - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 22 сентября, 2021 год 26 просмотров
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, Авангард, Ангарська, 13/1 (заранее извиняюсь перед представителями отделения, но нужно было указать адрес)
Приобрела новую симку и успешно зарегистрировалась в кабинете.
Оказалось, что на этот номер уже был создан бизнес-кабинет предпринимателя, который очень много отправляет......
Теперь меня постоянно донимают уведомления с приложения, а после отключения - всё приходит в смс.
В кол центре сказали подать заявку на деактивацию бизнес кабинета на почту, подала... Перезвонили, сказали, что решат проблему. Прошла неделя, ничего не решили. Пишу обратно, меня сначало в кол центр перенаправили, а затем и вовсе не отвечают.
Я всего лишь хочу комфортно использовать приложение, а не получать десятки ненужных мне оповещений о чужих посылках.

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 сентября, 2021 год
Добрий вечір, Аліно.

Напишіть, будь ласка, номер карти клієнта, або номер телефону на який зареєстровано обліковий запис, аби ми допомогли вирішити цю ситуацію.
Алина 22 сентября, 2021 год
Спасибо за ответ.

Моя карта клиента 020476467
Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2021 год
Аліно, отримали інформацію від колег з профільного відділу, які зазначили, що ситуацію було виправлено та відправник змінив номер телефону при створенні накладних.

Спробуйте вийти з особистого кабінету та мобільного додатку й повторно авторизуватися та це повинно допомогти.

Якщо виникнуть якісь запитання, або потрібна буде наша допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку та залюбки допоможемо. Для зручності можете писати нам на офіційну сторінку Нової пошти у Фейсбук.

Бажаємо Вам гарного дня та чудового настрою.
Алина 25 сентября, 2021 год
Спасибо, но ничего не изменилось. Отправитель номер телефона не изменил, до сих пор создаются новые накладные и приходят уведомления по старым
Ответ представителя Новая Почта 23 сентября, 2021 год
Добрий день, Аліно.

Дякуємо за номер карти клієнта, надамо запит колегам з профільного відділу та як тільки отримаємо відповідь, то відразу повернемося до Вас.
Алина 22 сентября, 2021 год
Надеюсь на ответ от представителя НП как решить эту ситуацию


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23953 отзыва / 5196599 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26986 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3670 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1327 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14073 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 отзывов