Отзыв о приложении и кол центре - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 22 вересня, 2021 год 26 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Авангард, Ангарська, 13/1 (заранее извиняюсь перед представителями отделения, но нужно было указать адрес)
Приобрела новую симку и успешно зарегистрировалась в кабинете.
Оказалось, что на этот номер уже был создан бизнес-кабинет предпринимателя, который очень много отправляет......
Теперь меня постоянно донимают уведомления с приложения, а после отключения - всё приходит в смс.
В кол центре сказали подать заявку на деактивацию бизнес кабинета на почту, подала... Перезвонили, сказали, что решат проблему. Прошла неделя, ничего не решили. Пишу обратно, меня сначало в кол центр перенаправили, а затем и вовсе не отвечают.
Я всего лишь хочу комфортно использовать приложение, а не получать десятки ненужных мне оповещений о чужих посылках.

3 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 вересня, 2021 год
Добрий вечір, Аліно.

Напишіть, будь ласка, номер карти клієнта, або номер телефону на який зареєстровано обліковий запис, аби ми допомогли вирішити цю ситуацію.
Алина 22 вересня, 2021 год
Спасибо за ответ.

Моя карта клиента 020476467
Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2021 год
Аліно, отримали інформацію від колег з профільного відділу, які зазначили, що ситуацію було виправлено та відправник змінив номер телефону при створенні накладних.

Спробуйте вийти з особистого кабінету та мобільного додатку й повторно авторизуватися та це повинно допомогти.

Якщо виникнуть якісь запитання, або потрібна буде наша допомога - пишіть, ми завжди на зв'язку та залюбки допоможемо. Для зручності можете писати нам на офіційну сторінку Нової пошти у Фейсбук.

Бажаємо Вам гарного дня та чудового настрою.
Алина 25 вересня, 2021 год
Спасибо, но ничего не изменилось. Отправитель номер телефона не изменил, до сих пор создаются новые накладные и приходят уведомления по старым
Відповідь представника Новая Почта 23 вересня, 2021 год
Добрий день, Аліно.

Дякуємо за номер карти клієнта, надамо запит колегам з профільного відділу та як тільки отримаємо відповідь, то відразу повернемося до Вас.
Алина 22 вересня, 2021 год
Надеюсь на ответ от представника НП как решить эту ситуацию


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23956 відгуків / 5196838 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26992 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3672 відгука
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1328 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14074 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків