Качество доставки просто на дне. (3 фото): Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Иван Отзыв написан 16 августа, 2021 год 13 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Доставляли 3 посылки. Духовка и раковина были хорошо упакованы в обрешетке и тп. Разбили обе посылки! Духовки такой больше нигде нет. Заказал еще коляску. Приехала облитая каким-то дезинфицирующим средством или растворителем, непонятно.
Качество доставки падает. Я в шоке. Запороли три покупки. Мне не нужен возврат денег, мне нужен именно тот товар, который я заказал. Я очень недоволен! Вы набираете на работу людей без чувства ответственности. Залет компании на компенсации больше 1000долл.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Качество доставки просто на дне.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2021 год

Іване, отримали відповідь від колег з профільного відділу. Нас зорієнтували, що за накладною 59000718268208 претензію необхідно фіксувати Вашому відправнику, так як за вантаж кошти не сплачувалися. А ось за накладною 20450425595641 потрібно скласти претензію та надіслати нам сюди, аби не витрачати час на похід у відділення. Ось бланк: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf, також потрібна копія ІПН. Виплата компенсації здійснюється за рішенням відділу компенсацій та офіційним оформленням необхідних документів бухгалтерією. Саме тому необхідно написати претензію. Надішліть її нам та ми передамо претензію у відділ компенсацій, аби посприяти розгляду в короткий термін.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2021 год

Добрий день, Іване!

Вже передаємо запит колегам з профільного відділу. Як тільки всі деталі будуть уточнені, ми Вас проінформуємо

Ответить

Богдан 17 августа, 2021 год

І надішлете йому ось це у вигляді компенсації

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт