Качество доставки просто на дне. (3 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Иван Відгук додано 16 серпня, 2021 год 13 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Доставляли 3 посылки. Духовка и раковина были хорошо упакованы в обрешетке и тп. Разбили обе посылки! Духовки такой больше нигде нет. Заказал еще коляску. Приехала облитая каким-то дезинфицирующим средством или растворителем, непонятно.
Качество доставки падает. Я в шоке. Запороли три покупки. Мне не нужен возврат денег, мне нужен именно тот товар, который я заказал. Я очень недоволен! Вы набираете на работу людей без чувства ответственности. Залет компании на компенсации больше 1000долл.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Качество доставки просто на дне.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2021 год

Іване, отримали відповідь від колег з профільного відділу. Нас зорієнтували, що за накладною 59000718268208 претензію необхідно фіксувати Вашому відправнику, так як за вантаж кошти не сплачувалися. А ось за накладною 20450425595641 потрібно скласти претензію та надіслати нам сюди, аби не витрачати час на похід у відділення. Ось бланк: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf, також потрібна копія ІПН. Виплата компенсації здійснюється за рішенням відділу компенсацій та офіційним оформленням необхідних документів бухгалтерією. Саме тому необхідно написати претензію. Надішліть її нам та ми передамо претензію у відділ компенсацій, аби посприяти розгляду в короткий термін.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 16 серпня, 2021 год

Добрий день, Іване!

Вже передаємо запит колегам з профільного відділу. Як тільки всі деталі будуть уточнені, ми Вас проінформуємо

Відповісти

Богдан 17 серпня, 2021 год

І надішлете йому ось це у вигляді компенсації

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187925 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт