Name: Обманули на деньги
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Андрей Шевчук

› › ›

Андрей Шевчук Отзыв написан 15 августа, 2021 год 30 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, м. Заліщики, вул. Стефаника, 26а Отправил человеку товар, написал цену и человек забрал, но только оплатив доставку, набрал я на нову почту в поддержку и сказали,что я только ОЦІНОЧНУ ВАРТІСТЬ ввел, а надо было ещё зайти в "обратную доставку" и уже там указать цену на сам товар, я новый пользователь в отправке и думал, что это будет очень легко, но как же я ошибался. Сделали для чего-то ещё один подраздел для ещё одной цены, ГЕНИИ! Деньги я успешно про**ал и ещё спрашивают " ЕСТЬ ЛИ У ВАС ЕЩЁ ВОПРОСЫ?! ". Меня никто не предупредил, что есть ещё одна цена в " Обратной доставке ", нигде не написано, что нужно ещё там ввести для получения денег. Итог - Самая лучшая почта в мире

3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 16 августа, 2021 год

Добрий день, Андрію!

Підкажіть, будь ласка, за якою накладною виникло непорозуміння?

Ответить

Андрей Шевчук 17 августа, 2021 год

20 4504 2683 2736

Ответить

Василий Карташов 16 августа, 2021 год

Зачем надо было самостоятельно оформлять доставку, если не разбираетесь? В личном кабинете на сайте и в приложении все очень понятно и доходчиво написано - ОБРАТНАЯ ДОСТАВКА денежный перевод - и то что вы не отметили вниманием это поле ваша вина, ОЦЕНОЧНАЯ СТОИМОСТЬ это совершенно другое поле, и к наложенному платежу отношения не имеет. Новая Почта здесь врядли поможет. Все что можно вам посоветовать - это связаться с получателем и вежливо его попросить оплатить товар...

Ответить

Андрей Шевчук 17 августа, 2021 год

Здравствуйте, Умник! Сайт и приложение - это две разные вещи. В данный момент я написал про приложение, в котором не сказано, что "ОЦЕНОЧНАЯ СТОИМОСТЬ" - это не цена за товар, а простая страховка. Вина новой почты в том, что нету подсказки "?" именно в данном подтексте. Обратная доставка тоже ничего мне не говорила.

Ответить

Василий Карташов 18 августа, 2021 год

то что вы не понимаете значения словосочетания "оценочная стоимость" это целиком и полностью ваша проблема. (хотя я очень в этом сомневаюсь - скорее всего это обычная невнимательность) В любой почтовой службе, да и не только почтовой, оценочная стоимость - это оценка стоимости определенными людьми, для определенных целей - в случае с почтовыми службами - для страховки. На ошибках учатся. Но не чего перекладывать свою невнимательность на других.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23675 отзывов / 5188065 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы