НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Как вам такое? . Вместо 10 кг поставили вес посылки 72 килограмма!!! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Просто нет слов. Самые настоящие *********** Проводят мах_инации с весом посылки.
Два кон_фликта на ровном месте.
Заказала на дом пылесос. Курьерская доставка. Вес пылесоса 9 кг.
Товар приехал ко мне, мне сказали СПУСТИТЬСЯ И ЗАНОСИТЬ САМОЙ в квартиру. Потому что у них до квартиры доставка только грузов до 30 кг.
А мой пылесос, внимание, они оценили весом в 31 кг.
Потом оказалось спустя разбирательства со службой поддержки, что он все таки 30 кг и они мне его занесут, по документам 30 кг.
То курьеру лень было заносить, пытался схал_турить.
Ладно. Потрачены нервы, время, ну да бог с ним.
На следующий день мне нужно было этот же пылесос отправить в другой город.
На почте отказываются его принимать, пока я не куплю у них, внимание: самую дорогую деревянную обрешетку.
На вопрос, почему вчера мне его привезли в обычной коробке - мне ответили, что это неправильно его отправили.
Ладно. Значит покупаем мы эту деревянную обрешетку, и угадайте что?
Вес 9-килограммового пылесоса считается 72 килограмма!!!
72 килограмма, карл.
Я не пойму, там личный охранник вместе с пылесосом в посылке ехал?
Подаю жалобу в защиту прав потребителей.
Никому не рекомендую пользоваться данной компанией.
отзыв
Комментарии к отзыву
Отримали відповідь від колег з відділення, що вантаж відправника надано без заводського пакування. В коробці не було жодних помʼякшувальних матеріалів, а також велика оголошена вартість відправлення. Для захисту вантажу, приймальники запропонували пакування у палетний борт (60/80), клієнт надав згоду. Хочемо перепросити, якщо оператори та приймальники не проінформували клієнта детально