Оплачивал доставку онлайн через сайт новой почты. ТТН 20450398347555 Оплатил 616 грн. Квитанция прилагается. Я не являюсь получателем по этой ттн (попросили оплатить). От посылки отказались на почте, прислали бракованный товар. Деньги за доставку оплаченные онлайн не вернулись. На горячей линии говорят, что деньги не вернут!!! Почему ?? если при отказе на новой почте, онлайн транзакция должна вернуться автоматически. Операторы новой почты отнекиваются, мол ваши проблемы. Нужно было писать заявление на новой почте. Естественно об этой никто никого не уведомил. Итог - 616 грн на ровном месте. Получатель уже не в Украине, и заявление написать естественно не сможет.
Євгенію, автоматична відміна онлайн-оплати відбувається, якщо відправник замовляє зміну даних. В цьому випадку була замовлена послуга повернення. Оскільки накладна вже є закритою, то відмінити оплату, на жаль, не є можливим
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ДОСТАВКУ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Оплатил 616 грн. Квитанция прилагается. Я не являюсь получателем по этой ттн (попросили оплатить). От посылки отказались на почте, прислали бракованный товар. Деньги за доставку оплаченные онлайн не вернулись.
На горячей линии говорят, что деньги не вернут!!! Почему ?? если при отказе на новой почте, онлайн транзакция должна вернуться автоматически.
Операторы новой почты отнекиваются, мол ваши проблемы. Нужно было писать заявление на новой почте. Естественно об этой никто никого не уведомил. Итог - 616 грн на ровном месте. Получатель уже не в Украине, и заявление написать естественно не сможет.
КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕЬГИ ????
отзыв
Комментарии к отзыву
соответственно отказ от получения. Должный были вернуть день. Кто закрыл накладную, если по ней стоял отказ от получения?!