Якість обслуговування: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Анастасия Сандина Ukraine, Kharkiv Отзыв написан 12 мая, 2021 год 11 просмотров

м.Горішні Плавні відділення 5.20450386596117

Відправлення за вказаною ттн було вже запаковано в мою коробку вдома, під час оформлення відправки касир даного відділення не дотримувався загальноприйнятих стандартів обслуговування (скажімо так, наче я шось позичити в нього прийшла), ну то таке. До вартості доставки було дораховано ще й вартість упаковки (моя картонна коробка) і мені про це не було озвучено. Дивилася вже вдома в додатку. Все частіше Ваш сервіс погіршується, а от ціни зростають (

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 мая, 2021 год

Анастасіє, отримали відповідь, що, дійсно, співробітник не попередив Вас про доупакування. У стретч-плівку упакували, щоб дана посилка не промокла, оскільки в той день були дуже несприятливі погодні умови. З оператором, що допустив помилку і не повідомив Вам вже проведено бесіду, такого більше не повториться. Перепрошуємо за завдані незручності й сподіваємося, що подальша наша співпраця буде лише з позитивними емоціями.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 мая, 2021 год

Добрий день, Анастасіє!

Ми уточнимо інформацію у керівника відділення щодо пакування Вашої посилки та повернемося до Вас із відповіддю.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23754 отзыва / 5190517 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт