Якість обслуговування: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анастасия Сандина Ukraine, Kharkiv Відгук додано 12 травня, 2021 год 11 переглядів

м.Горішні Плавні відділення 5.20450386596117

Відправлення за вказаною ттн було вже запаковано в мою коробку вдома, під час оформлення відправки касир даного відділення не дотримувався загальноприйнятих стандартів обслуговування (скажімо так, наче я шось позичити в нього прийшла), ну то таке. До вартості доставки було дораховано ще й вартість упаковки (моя картонна коробка) і мені про це не було озвучено. Дивилася вже вдома в додатку. Все частіше Ваш сервіс погіршується, а от ціни зростають (

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 травня, 2021 год

Анастасіє, отримали відповідь, що, дійсно, співробітник не попередив Вас про доупакування. У стретч-плівку упакували, щоб дана посилка не промокла, оскільки в той день були дуже несприятливі погодні умови. З оператором, що допустив помилку і не повідомив Вам вже проведено бесіду, такого більше не повториться. Перепрошуємо за завдані незручності й сподіваємося, що подальша наша співпраця буде лише з позитивними емоціями.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 травня, 2021 год

Добрий день, Анастасіє!

Ми уточнимо інформацію у керівника відділення щодо пакування Вашої посилки та повернемося до Вас із відповіддю.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23881 відгук / 5194352 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт