Name: Несвоєчасна доставка, здирництво.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Ukraine, Kostopil' Отзыв написан 3 мая, 2021 год 16 просмотров

Перед Паскою виршили надслати родичам невеликі подарунки. У відділенні оформили адресну доставку, повністю все оплатили, отримувач не повинен був нічого платити. Відправили посилку у понеділок, в квитанції буда вказана дата доставки - 18.00, середа. У середу ніхто нічого не отримав. Звернулася на гарячу лінію, там монотонним голосом молодий чоловк сказав, що нічим допомогти не може, якщо хочете, я зафіксую ваше звернення, протягом доби вам повинні дати відповідь. На наступний день посилку не доставили, виявилося, що вона просто валяється в м. Кременець (вдправляли в село Кременецького району) - машину кур'єра не завантажили, як нам пояснили. В той же день посилку чомусь перевезли в село Вишнівець, сусіднього Збаразького району!!! Варто додати, що жодного смс-повдомлення, чи дзвінка від Нової пошти отримувач не отримав! В п'ятницю, коли вже урвалося всяке терпіння, отримувач, мій брат, просто вирішив поїхати самому забрати посилку. І тут, вишенька на тортику, у відділенні у Вишнівці йому сказали, що потрібно заплатити 105 гривень!!! При тому, що адресну доставку додому ми вже заплатили, коли відправляли посилку!!! ЗА ЩО!!! До речі, протягом доби на моє звернення ніхто не відреагував ( мобільний оператор це може підтвердити), зате через дві доби прийшла смс-ка, що з мною НЕ ЗМОГЛИ ЗВ'ЯЗАТИСЯ!!! Дуже шкодуємо, що не скористалися іншими службами доставки, благо, їх зараз в Україні достатньо. Маємо гарний урок соб на майбутнє.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 4 мая, 2021 год

Добрий вечір, Алло.

Дійсно, неприємна ситуація та ми хочемо детально в ній розібратися, тому напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Алла (Ukraine, Kostopil') 5 мая, 2021 год

Добрий вечір. Номер накладної 59000679503905

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24396 отзывов / 5212527 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы