Некомпетентность и безответственность: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Александр Отзыв написан 18 марта, 2021 год 42 просмотра

Перед отправкой посылки по OLX доставки заранее специально перезвонил на линии новой почты и уточнил все детали упаковки и отправки посылки. Оператор заверила что пупырчатой пленке и заводской коробки будет достаточно.
Вообще-то перерыву принёс посылку и меня развернули на грузовое отделение за 9 км на другом конце города и впарили обрешетку за 180 грн.
Опять звоню на кормлению выясняется что вечерний оператор некомпетентный работник.

Стандартный ответ новой почты, ми вас розумиемо, вибачте що так вийшло.
Вывод потрачены нервы время и деньги а посылка не отправлена.
Пришлось аннулировать олх сделку и искать адекватного во всех смыслах перевозчика.
Это не первый негативный опыт с новой почтой поэтому никому не советую.

Достоинства:

К сожалению ноль

Недостатки:

Цены космос.
Некомпетентность.
Циничные отписки и никакой материальной ответственности.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 марта, 2021 год

Олександре, добрий день.

Хочемо зазначити, що Ви завжди маєте змогу ознайомитися з правилами пакування, якими керуються співробітники компанії за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у ситуації.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191438 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт