Некомпетентность и безответственность: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Александр Відгук додано 18 березня, 2021 год 42 перегляда

Перед отправкой посылки по OLX доставки заранее специально перезвонил на линии новой почты и уточнил все детали упаковки и отправки посылки. Оператор заверила что пупырчатой пленке и заводской коробки будет достаточно.
Вообще-то перерыву принёс посылку и меня развернули на грузовое отделение за 9 км на другом конце города и впарили обрешетку за 180 грн.
Опять звоню на кормлению выясняется что вечерний оператор некомпетентный работник.

Стандартный ответ новой почты, ми вас розумиемо, вибачте що так вийшло.
Вывод потрачены нервы время и деньги а посылка не отправлена.
Пришлось аннулировать олх сделку и искать адекватного во всех смыслах перевозчика.
Это не первый негативный опыт с новой почтой поэтому никому не советую.

Переваги:

К сожалению ноль

Недоліки:

Цены космос.
Некомпетентность.
Циничные отписки и никакой материальной ответственности.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 23 березня, 2021 год

Олександре, добрий день.

Хочемо зазначити, що Ви завжди маєте змогу ознайомитися з правилами пакування, якими керуються співробітники компанії за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у ситуації.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23774 відгука / 5191631 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт