НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Сделали ненужную упаковку на шесть посылок без моего ведома. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Всегда отправляю одинаково упаковав. Три года уже. Специально покупаю пузырчатую пленку, заматываю стрейчем и скотчем. Так же и в этот раз.
Придя в отделение, показала номер карты на получение посылки и дав на распечатку реестр, выложила шесть маленьких посылочек со словами: это все в пакетики.
Парень- оператор распечатав реестр, сказал: ок. Принес мне посылку на вручение, пожелал хорошего дня.
Я ушла.
Сегодня началось мне возмущение за сумму доставки.
Когда я посмотрела в приложение, то увидела, что на каждую посылку добавлена сумма 6 грн. За упаковку.
Я так поняла, что пакетиков не оказалось на отделении и без моего ведома все посылки упаковали в коробочки.
Это называется - произвол.
Неприятно очень. Уже не первый раз там у меня с ними казусы. С тем же парнем.
Мне завтра там забирать посылки и делать отправки. Честно говоря, просто не хочется идти туда.
Номера накладных:
20450360452782
20450360447742
20450360537559
20450360573458
20450360282813
20450360565798
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Отримали відповідь від керівника відділення, який зазначив, що на відділенні дійсно були відсутні безкоштовні пакети для відправлення, тому були вимушені додати конверти, що призвели до зміни вартості доставки.
З клієнтом зв'язались та принесли свої вибачення. На даний момент зі сторони клієнта претензії до відділення відсутні.
Гарного дня.
Обов'язково розберемося з цим та повернемося до Вас із відповіддю.