НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Сделали ненужную упаковку на шесть посылок без моего ведома. - Відгуки про НОВА ПОШТА
Всегда отправляю одинаково упаковав. Три года уже. Специально покупаю пузырчатую пленку, заматываю стрейчем и скотчем. Так же и в этот раз.
Придя в отделение, показала номер карты на получение посылки и дав на распечатку реестр, выложила шесть маленьких посылочек со словами: это все в пакетики.
Парень- оператор распечатав реестр, сказал: ок. Принес мне посылку на вручение, пожелал хорошего дня.
Я ушла.
Сегодня началось мне возмущение за сумму доставки.
Когда я посмотрела в приложение, то увидела, что на каждую посылку добавлена сумма 6 грн. За упаковку.
Я так поняла, что пакетиков не оказалось на отделении и без моего ведома все посылки упаковали в коробочки.
Это называется - произвол.
Неприятно очень. Уже не первый раз там у меня с ними казусы. С тем же парнем.
Мне завтра там забирать посылки и делать отправки. Честно говоря, просто не хочется идти туда.
Номера накладных:
20450360452782
20450360447742
20450360537559
20450360573458
20450360282813
20450360565798
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Отримали відповідь від керівника відділення, який зазначив, що на відділенні дійсно були відсутні безкоштовні пакети для відправлення, тому були вимушені додати конверти, що призвели до зміни вартості доставки.
З клієнтом зв'язались та принесли свої вибачення. На даний момент зі сторони клієнта претензії до відділення відсутні.
Гарного дня.
Обов'язково розберемося з цим та повернемося до Вас із відповіддю.