Татьяна Отзыв написан 6 марта, 2021 год54 просмотра
Хочу начать свой отзыв с того, что работой операторов на отделении всегда очень довольна. Отделение 38 г.Харьков- девушки операторы большие молодцы, ребята которые на складе не очень оперативно работают, но терпимо.
А вот горячая линия-это тихий ужас. Чаще всего- это не компетентные специалисты, и будьте готовы-что если Вам нужно решить какой-то вопрос -каждый оператор Вам будет говорить разную информацию. И затянется это на очень-очень долго. Если начну описывать свою ситуацию-то дня не хватит на описание всех звонков и всех абсурдных ситуаций.... Ваша горячая линия требует полной переподготовки кадров и улучшения качества работы. 3 согласны
Підкажіть нам, будь ласка, номер накладної, з приводу якої цікавились інформацією або ж номер телефону, дату та час звернення. Оскільки для нас дуже важливо, аби Ви були задоволені сервісом. Ми прагнемо виправити Ваше враження й максимально докладемо зусиль для цього.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Горячая линия это ужас для такой компании! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отделение 38 г.Харьков- девушки операторы большие молодцы, ребята которые на складе не очень оперативно работают, но терпимо.
А вот горячая линия-это тихий ужас.
Чаще всего- это не компетентные специалисты, и будьте готовы-что если Вам нужно решить какой-то вопрос -каждый оператор Вам будет говорить разную информацию.
И затянется это на очень-очень долго.
Если начну описывать свою ситуацию-то дня не хватит на описание всех звонков и всех абсурдных ситуаций....
Ваша горячая линия требует полной переподготовки кадров и улучшения качества работы.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Підкажіть нам, будь ласка, номер накладної, з приводу якої цікавились інформацією або ж номер телефону, дату та час звернення. Оскільки для нас дуже важливо, аби Ви були задоволені сервісом. Ми прагнемо виправити Ваше враження й максимально докладемо зусиль для цього.