Горячая линия это ужас для такой компании!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Татьяна Відгук додано 6 березня, 2021 год 54 перегляда

Хочу начать свой отзыв с того, что работой операторов на отделении всегда очень довольна.
Отделение 38 г.Харьков- девушки операторы большие молодцы, ребята которые на складе не очень оперативно работают, но терпимо.

А вот горячая линия-это тихий ужас.
Чаще всего- это не компетентные специалисты, и будьте готовы-что если Вам нужно решить какой-то вопрос -каждый оператор Вам будет говорить разную информацию.
И затянется это на очень-очень долго.
Если начну описывать свою ситуацию-то дня не хватит на описание всех звонков и всех абсурдных ситуаций....
Ваша горячая линия требует полной переподготовки кадров и улучшения качества работы.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 березня, 2021 год

Добрий день, Тетяно!

Підкажіть нам, будь ласка, номер накладної, з приводу якої цікавились інформацією або ж номер телефону, дату та час звернення. Оскільки для нас дуже важливо, аби Ви були задоволені сервісом. Ми прагнемо виправити Ваше враження й максимально докладемо зусиль для цього.

Відповісти

Александр 7 березня, 2021 год

Там ещё сначала включается дебильный робот, смысл которого вообще непонятен.

Відповісти

Иван 7 березня, 2021 год

Многовато звезд поставили. И 1 будет много. Это не почта - это варвары и вымогатели денег.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23754 відгука / 5190526 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт