Александр Отзыв написан 4 марта, 2021 год50 просмотров
Наконец-то родили отписку по разбитой посылке 59000643517645. Мою просьбу распечатать фотографии упаковки, которая "не имеет никаких повреждений" проигнорировали. В отделении спросил начальника: "есть ли на этой упаковке повреждение?" (см. фото), ответ поразил своей наглостью: "может быть во время переноски, грузчик придавил упаковку пальцем"!
Требую прислать фото всех повреждений, в т.ч. упаковки, распечатанные в хорошем качестве, для доказательства их происхождения обязательно с печатями вашей конторы, а также не отправлять посылку на утилизацию и хранить её для дальнейшего разбирательства. 2 согласны
Наші колеги ретельно переглянули Вашу претензію та рішення залишається без змін. Нам дійсно шкода, що склалася така ситуація та маємо надію, що вона не вплине на подальшу співпрацю.
На жаль, роздрукувати фото пошкодженого вантажу із печатями немає можливості. Щодо претензії, то попросимо колег повторно переглянути цю ситуацію на предмет грубих маніпуляцій зі сторони працівників компанії. Напишемо Вам за результатами.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Отказываются компенсировать уничтоженную посылку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В отделении спросил начальника: "есть ли на этой упаковке повреждение?" (см. фото), ответ поразил своей наглостью: "может быть во время переноски, грузчик придавил упаковку пальцем"!
Требую прислать фото всех повреждений, в т.ч. упаковки, распечатанные в хорошем качестве, для доказательства их происхождения обязательно с печатями вашей конторы, а также не отправлять посылку на утилизацию и хранить её для дальнейшего разбирательства.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Наші колеги ретельно переглянули Вашу претензію та рішення залишається без змін. Нам дійсно шкода, що склалася така ситуація та маємо надію, що вона не вплине на подальшу співпрацю.
На жаль, роздрукувати фото пошкодженого вантажу із печатями немає можливості. Щодо претензії, то попросимо колег повторно переглянути цю ситуацію на предмет грубих маніпуляцій зі сторони працівників компанії. Напишемо Вам за результатами.