Повредили товар и тянут время!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Николай Отзыв написан 24 февраля, 2021 год 28 просмотров

До сих пор так и не дали внятного ответа по претензии о возрате средств, по товару который повредили из-за сотрудника новой почты, который разрешил разобрать товар, не имея на то полномочий! Новая почта, хватит тянуть время, может пора дать обратную связь??? По видео с камер наблюдения, с моим товаром проводили непонятные манипуляции 15+мин. (со слов службы вашей безопасности), для проверки товара достаточно 1 минуты, но не как не 15мин.+ разборка чужого товара! Вина вашего сотрудника на лицо, он не знает регламента выдачи и осмотра товара, осмотр - это не разборка чужой вещи на части, а в моем случае и повреждения, по вине вашего сотрудника!!!
Номер ТТН 59 0006 4295 1700.

Достоинства:

Под большим сомнением!

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиенту и чужой вещи (посылке)!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 февраля, 2021 год

Добрий день, Миколо!

Бачимо, що було прийнято рішення по претензії у Вашу користь та документи передані для зарахування компенсації. Кошти мають надійти на банківську карту протягом декількох днів. Перепрошуємо за завдані незручності. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною.

Ответить

Николай 26 февраля, 2021 год

Большое спасибо за обратную связь, проблема решена, верю, что в дальнейшем такое не повторится и мои отзывы будут только положительные, а сотрудники почты стали с этого момента более ответственные, в приеме и выдаче посылок.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187922 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт