Повредили товар и тянут время!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Николай Відгук додано 24 лютого, 2021 год 28 переглядів

До сих пор так и не дали внятного ответа по претензии о возрате средств, по товару который повредили из-за сотрудника новой почты, который разрешил разобрать товар, не имея на то полномочий! Новая почта, хватит тянуть время, может пора дать обратную связь??? По видео с камер наблюдения, с моим товаром проводили непонятные манипуляции 15+мин. (со слов службы вашей безопасности), для проверки товара достаточно 1 минуты, но не как не 15мин.+ разборка чужого товара! Вина вашего сотрудника на лицо, он не знает регламента выдачи и осмотра товара, осмотр - это не разборка чужой вещи на части, а в моем случае и повреждения, по вине вашего сотрудника!!!
Номер ТТН 59 0006 4295 1700.

Переваги:

Под большим сомнением!

Недоліки:

Наплевательское отношение к клиенту и чужой вещи (посылке)!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 лютого, 2021 год

Добрий день, Миколо!

Бачимо, що було прийнято рішення по претензії у Вашу користь та документи передані для зарахування компенсації. Кошти мають надійти на банківську карту протягом декількох днів. Перепрошуємо за завдані незручності. Маємо надію, що надалі наша співпраця буде виключно позитивною.

Відповісти

Николай 26 лютого, 2021 год

Большое спасибо за обратную связь, проблема решена, верю, что в дальнейшем такое не повторится и мои отзывы будут только положительные, а сотрудники почты стали с этого момента более ответственные, в приеме и выдаче посылок.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт