НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Завищена об'ємна вага - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
В накладній вказано об‘ємну вагу 86.98кг.
Розміри бухти ПВХ труб ширина 20см, діаметр (висота, глибина) 100см (див фото).
Реальна об‘ємна вага виходить 20х100х100=50кг.
Завищено на 36.98кг
Я запідозрив, що вага може бути завищена уже коли кур‘єр поїхав, зразу пішов за рулеткою і переміряв, подзвонив зразу на гарячу лінію, звернення зареєстрували, сказали що зараз мені передзвонять. Аж через добу (+24години) менеджер Нової Пошти передзвонив мені, і сказав, що уже можна лише писати претензію, бо накладна закрита (до речі без мого підпису, автоматично самі закрили накладну). Тепер, прийдеться витрачати свій час на бюрократію. Якби гаряча лінія зорієнтувалась і підказала, що можна вернути кур‘єра назад, можна було б в зразу ще раз переміряти все і на місці вирішити.
До речі фактичну вагу теж заокруглюють у більшу сторону: на фото мала посилка важить 1.29кг, а в накладній вказали 2кг
отзыв
Комментарии к отзыву
Радимо завжди під час одержання посилки, якщо виникають сумніви в коректності зазначених даних, одразу ж просити співробітника про проведення послуги "Контрольне зважування", аби вартість було перераховано.