Як добитися людського обслуговування - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 3 февраля, 2021 год 87 просмотров
На протязі двух діб не можу зареєстркватися як корпоративний клієнт.
Робота лінії підтримки відсутня.
Обіцянка передзвонити на протязі 30 хвилин... ні, дзвонити співробітник не буде... це щоб покласти слухавку... це щоб ви не заважали йому...
Звернень залишила купу... відповіді не має... за дві доби... отримала зворотнього зв'язку. Робота через систему електронного документообігу Вчасно не здійснюється.

Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Відсутня робота з клієнтом. Клієнт взагалі не важе нічого...




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 февраля, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Отримали інформацію, що договір було підключено.

Перепрошуємо за незручності та бажаємо приємного дня!
Ответ представителя Новая Почта 3 февраля, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Опишіть, будь ласка, детальніше, з якою саме проблемою Ви зіткнулися? Також напишіть номер телефону, з якого здійснювали дзвінки до контакт-центру.
Виктория А. 4 февраля, 2021 год
Зверталась з номера 0996547085.



КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 В обробці -

КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 Шаблон (не завершений), повторiть спробу пiдписання договору -

КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 Шаблон (не завершений), повторiть спробу пiдписання договору -

Я з 2.02.21 не маю можливості оформити договір... не має відповіді по строкам та порядку... оператори ничого не розуміют та не можуть надати відровіді... взагалі никто ничого не знає!

Вибрана система документообігу Вчасно тоже не відпрацювуються також.

Яким чином можливо укласти договір?
Ответ представителя Новая Почта 4 февраля, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Наразі Вашим питанням займаються наші колеги з контакт-центру, вони уточнюють, в чому саме проблема.

По вирішенню питання Вам обов'язково нададуть зворотний зв'язок.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187911 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов