Як добитися людського обслуговування - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 3 лютого, 2021 год 87 переглядів
На протязі двух діб не можу зареєстркватися як корпоративний клієнт.
Робота лінії підтримки відсутня.
Обіцянка передзвонити на протязі 30 хвилин... ні, дзвонити співробітник не буде... це щоб покласти слухавку... це щоб ви не заважали йому...
Звернень залишила купу... відповіді не має... за дві доби... отримала зворотнього зв'язку. Робота через систему електронного документообігу Вчасно не здійснюється.

Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Відсутня робота з клієнтом. Клієнт взагалі не важе нічого...




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 лютого, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Отримали інформацію, що договір було підключено.

Перепрошуємо за незручності та бажаємо приємного дня!
Відповідь представника Новая Почта 3 лютого, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Опишіть, будь ласка, детальніше, з якою саме проблемою Ви зіткнулися? Також напишіть номер телефону, з якого здійснювали дзвінки до контакт-центру.
Виктория А. 4 лютого, 2021 год
Зверталась з номера 0996547085.



КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 В обробці -

КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 Шаблон (не завершений), повторiть спробу пiдписання договору -

КП "СЕС" 38385772[email protected]+38 (097) 140-81-11 Шаблон (не завершений), повторiть спробу пiдписання договору -

Я з 2.02.21 не маю можливості оформити договір... не має відповіді по строкам та порядку... оператори ничого не розуміют та не можуть надати відровіді... взагалі никто ничого не знає!

Вибрана система документообігу Вчасно тоже не відпрацювуються також.

Яким чином можливо укласти договір?
Відповідь представника Новая Почта 4 лютого, 2021 год
Добрий день, Вікторіє!

Наразі Вашим питанням займаються наші колеги з контакт-центру, вони уточнюють, в чому саме проблема.

По вирішенню питання Вам обов'язково нададуть зворотний зв'язок.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187968 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2008 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків