Гость Отзыв написан 4 декабря, 2020 год35 просмотров
Посылка 3 день лежит в отделении новой почты в Харькове. У меня человек купил на подарок игрушку ребёнку и не могут ее получить 3 дня. В контакт центре новой почты операторы нагло бросают трубку и не могут даже сказать когда же посылка будет во Львове. Мне жутко не удобно перед своим покупателем. Мои требования компенсировать бесплатной доставкой на горячей линии даже слушать не хотят. Вот в таких ситуациях понимаешь насколько компания ценит своих клиентов.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
3 день не отправляют посылку из Харькова - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
У меня человек купил на подарок игрушку ребёнку и не могут ее получить 3 дня.
В контакт центре новой почты операторы нагло бросают трубку и не могут даже сказать когда же посылка будет во Львове.
Мне жутко не удобно перед своим покупателем. Мои требования компенсировать бесплатной доставкой на горячей линии даже слушать не хотят.
Вот в таких ситуациях понимаешь насколько компания ценит своих клиентов.
отзыв
Комментарии к отзыву
Щиро перепрошуємо за тривале мовчання та за даний інцидент.
Вкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, аби ми мали змогу перевірити деталі цієї неприємної ситуації.