3 день не отправляют посылку из Харькова - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 4 грудня, 2020 год 35 переглядів
Посылка 3 день лежит в отделении новой почты в Харькове.
У меня человек купил на подарок игрушку ребёнку и не могут ее получить 3 дня.
В контакт центре новой почты операторы нагло бросают трубку и не могут даже сказать когда же посылка будет во Львове.
Мне жутко не удобно перед своим покупателем. Мои требования компенсировать бесплатной доставкой на горячей линии даже слушать не хотят.
Вот в таких ситуациях понимаешь насколько компания ценит своих клиентов.

Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Не отправили посылку даже на 3 день
  2. Хамское общение операторов КЦ
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 грудня, 2020 год
Добрий день!

Щиро перепрошуємо за тривале мовчання та за даний інцидент.

Вкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, аби ми мали змогу перевірити деталі цієї неприємної ситуації.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23938 відгуків / 5196409 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26976 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1326 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3665 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3685 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14063 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
354 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
680 відгуків