логіст Елпіс-Україна Отзыв написан 1 декабря, 2020 год29 просмотров
Работаем с Новой почтой как юр.лица Декларации оформляем через их недоделанный личный кабинет. Самые матерные пожелания тому, кто этот супер кабинет сделал. Глюки и проблемы постоянно. то с чем столкнулись сейчас просто выходит за марки понимания. Обратили внимание что в статусе "в дороге" вдруг оказалась ТТН по которой вызвали курьера только с забором через 2 дня. то есть ни курьера. ни забора груза по факту не было. Но на сайте Новой почты груз каким-то загадочным образом сам отгрузился и таким же загадочным образом был доставлен и выдан получателю.. за что с нашей компании списали деньги за его доставку. Товар до сих пор у нас на складе. но по данным Новой почты его выдали на отделении 1 смт Козацьке. Коперфильды просто! Обращения на сервис НП и получили умопомрачительный ответ что они видят что сканировки груза не было. но декларация закрыта как "доставлено.то деньги списаны а мы теперь должны предоставить "вагомі докази" того что груз не отправляли.. То есть как в кино - монтаж: вы ТТН в кабинете сделали. ваш груз тут же самозабрался. самоотправился. и самодоставился и деньги со счета раз и списались.. Спасибо смт. Козацьке (Херсонська обл.)-1 за способность отдавать получателям то, чего не отправляли..ЕН 20400203246853 1 согласен
Маємо для Вас новини. Вартість сплачених послуг транспортування в сумі 82,60 грн буде компенсована на розрахунковий рахунок Вашої організації, перепрошуємо за цю ситуацію. Бажаємо Вам гарного дня!
Маємо інформацію, що за накладною вже оформлено претензію. Зі своєї сторони обов'язково проконтролюємо питання по її розгляду та ще повернемося з відповіддю.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Провели не отправленный груз как доставленный и списали деньги за доставку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Маємо для Вас новини. Вартість сплачених послуг транспортування в сумі 82,60 грн буде компенсована на розрахунковий рахунок Вашої організації, перепрошуємо за цю ситуацію. Бажаємо Вам гарного дня!
Маємо інформацію, що за накладною вже оформлено претензію. Зі своєї сторони обов'язково проконтролюємо питання по її розгляду та ще повернемося з відповіддю.