Хуже сервиса чем курьер в новой почте нет.: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ксения Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 37 просмотров

Посылка прибыла в отделение, была оформлена услуга " Курьер", пять дней после прибытия ее не могли доставить по адресу, самостоятельно тоже не разрешали забрать. Сначала ответ был "что посылка загружена в машину и завтра будет у Вас"... завтра она не прибыла, потом ответ был... извините наверное курьер не успел, в понедельник Вам привезут... В пн ответили, ваша посылка потерялась.... В смысле потерялась? Вы серьезно считаете, что это нормально доставлять посылку 5 дней после прибытия? за курьера вы берете дороже чем другие компании курьерских доставок.

Вы расширились в объемах, но качество работы и услуг не улучшается. Если у вас проблемы с курьером, тогда вы ОБЯЗАНЫ об этом уведомить клиента и предложить ему вариант забрать самому. А не вести себя по свински. Иногда посылки имеют важность и человек рассчитывает на определенные сроки.

Недостатки:

ужасный сервис, жалобы не рассматриваю, халатное отношение.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт