Хуже сервиса чем курьер в новой почте нет.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ксения Відгук додано 23 листопада, 2020 год 37 переглядів

Посылка прибыла в отделение, была оформлена услуга " Курьер", пять дней после прибытия ее не могли доставить по адресу, самостоятельно тоже не разрешали забрать. Сначала ответ был "что посылка загружена в машину и завтра будет у Вас"... завтра она не прибыла, потом ответ был... извините наверное курьер не успел, в понедельник Вам привезут... В пн ответили, ваша посылка потерялась.... В смысле потерялась? Вы серьезно считаете, что это нормально доставлять посылку 5 дней после прибытия? за курьера вы берете дороже чем другие компании курьерских доставок.

Вы расширились в объемах, но качество работы и услуг не улучшается. Если у вас проблемы с курьером, тогда вы ОБЯЗАНЫ об этом уведомить клиента и предложить ему вариант забрать самому. А не вести себя по свински. Иногда посылки имеют важность и человек рассчитывает на определенные сроки.

Недоліки:

ужасный сервис, жалобы не рассматриваю, халатное отношение.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187946 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт