Name: Разбили стекло при пересылке.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 19 ноября, 2020 год 69 просмотров

Продавец уверил, что упаковку стекла лучше доверить службе доставки Новой почты, мол они берут на себя всю ответственность за доставку. Так как стекло калёное, решил перестраховаться и воспользоваться услугой упаковки и обрешетки. Заплатил за услугу упаковки 150 грн. Плюс доставка! Пришла посылка, представитель НП разкрыл обрешетки и тут вуаля, чего я и боялся, стекло окозалось разбито. Составили акт-притензию на компенсацию стоимости посылки и доставки, представитель сказал, ждите через неделю вам позвонят. Спустя полторы недели звонок, я представитель НП мол по вашему акту-притензии, было проведено "внутреннее росследование," мол нашей вены НЕТ и в возмещении отклонено, по причине целой обрешетки. Как так!!! Я в не до умении. Продавец им передал целое стекло, НП приняла, сами упаковали, сделали сами обрешётку, в процессе перевозки сами же и разбили, и в результате, отказываются возмещать стоимость стекла и доставку, ссылаясь на целую обрешётку. Ну как так, им доверили посылку, для безопасной перевозке и они умудрились ее разбить и еще делают тебя крайним. НУ ТАКЖЕ НЕЛЬЗЯ КИДАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ УЖЕ 8 ЛЕТ.

Недостатки:

Пытаются переложить ответственность на клиентов, хотя виноваты сами. Не рекомендую НП для перевозки хрупких и ценных вещей.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы