Name: Разбили стекло при пересылке.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 19 листопада, 2020 год 71 перегляд

Продавец уверил, что упаковку стекла лучше доверить службе доставки Новой почты, мол они берут на себя всю ответственность за доставку. Так как стекло калёное, решил перестраховаться и воспользоваться услугой упаковки и обрешетки. Заплатил за услугу упаковки 150 грн. Плюс доставка! Пришла посылка, представитель НП разкрыл обрешетки и тут вуаля, чего я и боялся, стекло окозалось разбито. Составили акт-притензию на компенсацию стоимости посылки и доставки, представитель сказал, ждите через неделю вам позвонят. Спустя полторы недели звонок, я представитель НП мол по вашему акту-притензии, было проведено "внутреннее росследование," мол нашей вены НЕТ и в возмещении отклонено, по причине целой обрешетки. Как так!!! Я в не до умении. Продавец им передал целое стекло, НП приняла, сами упаковали, сделали сами обрешётку, в процессе перевозки сами же и разбили, и в результате, отказываются возмещать стоимость стекла и доставку, ссылаясь на целую обрешётку. Ну как так, им доверили посылку, для безопасной перевозке и они умудрились ее разбить и еще делают тебя крайним. НУ ТАКЖЕ НЕЛЬЗЯ КИДАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ УЖЕ 8 ЛЕТ.

Недоліки:

Пытаются переложить ответственность на клиентов, хотя виноваты сами. Не рекомендую НП для перевозки хрупких и ценных вещей.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195676 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби