Пропала посылка в Новой Почте: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Артём Котегов Отзыв написан 18 ноября, 2020 год 100 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, проспект Соборний, 141

14 ноября отправил посылку Запорожье-Мариуполь в субботу утром в отделении Новой Почты номер 59 . Согласно приложению уже на следующий день 15 ноября, то есть в воскресенье - посылка должна была быть у адресата. Она не пришла.
В понедельник начали вызванивать по всем номерам НП и без толку. Сегодня уже конец 5-го дня, как была отправлена посылка. Никакого результата нет.
То ли посылку украли, то ли потеряли - никто не знает. Со вчерашнего утра открываем офиц. горячую линию НП. Никто не извиняется, все только отмораживаются.
А самое печальное в этой ситуации, что с утра понедельника на каждый звонок один ответ - мы вам обязательно перезвоним.
Но только до сих пор не мне, ни адресату - так никто ни разу из НП не перезвонил!!!! Вот такой вот ужасный сервис у Новой Почты! Про моральный и материальный ущерб - речь у них вообще ее идёт

Достоинства:

Плюсы отсутствуют напрочь

Недостатки:

Сотрудники Новой Почты оказались абсолютно 1. безответственные 2. безнаказанные 3. никакого контроля на жалобы и обращения клиентов - не существует 4. не держат слова 5. не пытаются помочь в ситуации 6. тянут время 7. не признаюсложившейся т свою вину

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187907 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт