Name: Стоимость посылки увеличилась по не понятным причинам на 200 грн
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Яна

› › ›

Яна Отзыв написан 5 ноября, 2020 год 52 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, ул. Чехова, 3а

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Стоимость посылки увеличилась по не понятным причинам на 200 грн

Добрый день, дорогие читатели..Отправили мне посылку, прислали фотографию накладной, так как посылка была объёмной мне важно было знать стоимость доставки.Так как если бы стоимость была больше, чем я расчитывала я бы отказалась от отправки мне данной посылки.Стоимость доставки меня устроила.. В экспресс-накладной есть стоимость доставки в 478 грн.По итогу новая почта, не уведомив не меня как получателя, не отправиля, о том, что стоимость доставки увеличиться. И по прибытию мне оглосили сумму в 694 грн, видно на втором скрине. Звонила на горячую линию там каждый раз новая версия.И почему так произошло не кто не смог мне дать ответ, все только обещания все узнать и перезвонить.Но так не кто и не перезвонил. Имейте совесть

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 ноября, 2020 год

Добрий день, Яно!

Маємо інформацію, що колеги у відділенні при відправці додали недостатньо пакування. Вже у процесі пакування вантажу виявилося, що його недостатньо. Розмову з колегами у відділенні проведено та в якості вибачень Вам було надіслано промокод. Щиро перепрошуємо за цей випадок та сподіваємося, що подібного не відбудеться. Гарного дня

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 6 ноября, 2020 год

Яно, доброго вечора!

Ми уточнимо інформацію та повернемося з відповіддю.

Ответить

Гость 6 ноября, 2020 год

смею предположить-добавили обрешетку. Пишите претензию с просьбой отменить эту сумму, поскольку ттн была оформлена в отделении, и должны были поставить в известность о дополнительной услуге.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23957 отзывов / 5196863 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы